Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu ŻELAZNY CHWYT.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail podanego w zakładce Kontakt.

2. Jakie dane zbieramy?

Możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do realizacji płatności,
• adres IP oraz informacje o korzystaniu ze strony.

3. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w celu:

• realizacji zamówień,
• obsługi płatności i dostawy,
• kontaktu z klientem,
• rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
• prowadzenia księgowości zgodnie z obowiązującymi przepisami,
• poprawy działania sklepu oraz działań marketingowych po uzyskaniu odpowiednich zgód.

4. Podstawa prawna

Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności na podstawie:

• realizacji umowy,
• obowiązków prawnych,
• uzasadnionego interesu administratora,
• zgody użytkownika.

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności:

• operatorom płatności,
• firmom kurierskim,
• dostawcom usług hostingowych,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa.

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• analizy ruchu,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• prowadzenia działań marketingowych.

Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Polityka plików cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.