Zwroty i odstąpienie od umowy

Zwroty i odstąpienie od umowy

Dbamy o satysfakcję naszych klientów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz zwrócić zakupiony produkt, możesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Prawo odstąpienia od umowy

• Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, skontaktuj się z nami drogą e-mail i poinformuj nas o swojej decyzji.

Warunki zwrotu

• Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, z kompletnym wyposażeniem oraz, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
• Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu, chyba że uzgodniono inaczej.

Zwrot środków

• Zwrot płatności zostanie dokonany tą samą metodą, którą wykorzystano podczas zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.
• Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Produkty wyłączone z prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub zapieczętowanych produktów, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych.

Kontakt

W sprawie zwrotów i odstąpienia od umowy skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail podany w zakładce Kontakt.